GİZLİLİK VE VERİ POLİTİKASI
Son Değişiklik Tarihi: 2023-06-01
Bu Gizlilik ve Veri Politikası (“Gizlilik Politikası”), İstanbul Ticaret Siciline 150899/5 sicil numarası ile kayıtlı, 03770721181100001 Mersis numaralı ve kayıtlı merkezi, Maslak Mahallesi Ahi Evren Caddesi 42 Maslak Sitesi No:6/770 Sarıyer İstanbul Türkiye adresinde bulunan bir Türk şirketi olan ESA Bilişim Elektronik Spor A.Ş.’nin (“Şirket”, “biz”, ya da “bizim”) kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve işlediğini açıklamaktadır.
Bu Gizlilik Politikası, ready4.gg'de ("Platform") sunulan hizmetler ve kullanıma sunduğumuz diğer yazılım ve ürünlerin yanı sıra https://ready4.gg adresindeki web sitemiz, işlettiğimiz posta listeleri ("Posta Listesi"), çevrimiçi sohbet forumlarımız ("Sohbetler") ve Platformda bulunan bilet sistemi ("Bilet Sistemi") de dâhil olmak üzere işimizle ilgili diğer çevrimiçi özellikler için geçerli ve yürürlüktedir. Platform, Posta Listesi, Sohbetler ve Bilet Sistemi "Hizmetler" olarak anılacaktır.
Bu Gizlilik Politikasının amacı, Hizmetleri kullanırken toplanan kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizi bilgilendirmektir. Bu Hizmetler aracılığıyla sağladığınız kişisel verilerin işlenme amacına veya araçlarına karar verdiğimiz durumlarda, "veri sorumlusu" konumunda olmaktayız. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") da dahil olmak üzere yürürlükteki veri koruma mevzuatına uyacağız.
Platformu kullanırken, üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından sunulan web sitelerine veya hizmetlere yönlendirilebileceğinizi unutmayınız. Kişisel verileriniz söz konusu üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından işlenecek olup, onların gizlilik politikalarına tabi olacaktır.
Bu Gizlilik Politikası, Platformumuzun kullanım koşullarının yanı sıra belirli Hizmetler için geçerli diğer koşullarla birlikte okunmalıdır.
Şirket, herhangi bir zamanda ve herhangi bir nedenle, değiştirilmiş koşulları Platformda yayınlayarak bu Politikayı değiştirebilir. Değiştirilen tüm koşullar, ilk olarak yayınlandıktan veya tarafınızca başka bir şekilde kabul edildikten yedi (7) gün sonra kendiliğinden yürürlüğe girecektir. Platforma veya Hizmetlere erişerek veya bunları kullanarak, bu tür değişikliklerin olabileceğini ve değişikliklerden zamanında haberdar olma sorumluluğunun size ait olduğunu kabul etmektesiniz. Belirli bir Hizmeti kullanımınız için ek koşullar geçerli olabilir. Bu Koşullar ile belirli bir Hizmet için geçerli olan ek koşullar arasında bir çelişki olması halinde, ek koşullar geçerli olacaktır.
Bu Politika en son 2023-06-01 (1 Haziran 2023) tarihinde güncellenmiş ve yürürlüğe girmiştir.
Bu Gizlilik Politikası; kişisel verilerin toplanma yöntemleri ve yasal dayanakları, işlenen kişisel veri kategorileri, kişisel verilerin kullanıldığı iş süreçleri ve kullanım amaçları, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için alınan teknik ve idari tedbirler, kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, kişisel verilerin saklanma süreleri, yasal haklarınız ve çerez ve elektronik ticari ileti alma tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğiniz hakkında bilgi vermektedir.
Kişisel verilerinizi işlerken aşağıda belirtilen ilkelere uygun şekilde hareket ediyoruz:
- Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma;
- Verilerin belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenmesi;
- İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma;
- İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.
- TOPLAYABİLECEĞİMİZ BİLGİLER
Kişisel verilerinizi de içerebilecek olan aşağıdaki bilgileri toplar ve işleriz;
- Hizmetlerimize kaydolduğunuzda sağladığınız bilgiler ("Kayıt Bilgileri");
- Gerekli ve oluşturulan bilgiler;
- Kullanıcı adı ve URL;
- Nickname;
- E-posta;
- Parola;
- Ad ve
- Soyadı;
- Bağlayıcı Hüküm ve Koşulların ve Gizlilik Politikasının onaylanması (Okudum, anladım ve onaylıyorum!) (Düğme))
- İletişim, reklam ve pazarlama mesajlarının ready4.gg. üzerinden e-posta ile gönderilmesine izin verilmesi (Mesajlara izin veriyorum (Düğme))
- SSO (Tek oturum açma):
- Discord
- Twitch
- Google
- Facebook
- Hesap ve profil ayarlarında sağlanan bilgiler ("Hesap Bilgileri")
- Ayarlar
- E-posta onay kodu
- Profil fotoğrafı
- Profil arka planı
- Telefon numarası
- Uyruk ve dil
- Doğum tarihi
- Sosyal Ayarlar Mesaj Al ve Davetiye Al
- Bildirim Ayarları Turnuvalara İzin Ver ve Güncellemelere İzin Ver
- Sosyal Medya Bildirim Ayarları - ready4.gg'nin A, B ve C'yi toplamasına izin ver
- Instagram
- Twitter
- Discord
- Twitch
- Facebook
- Oyun Hesapları
- Riot Hesabı (League of Legends, Valorant, tracker.gg (Valorant), tracker.gg (League of Legends)=
- Steam Hesabı (CS:GO PUBG – Steam Approval, pubglookup.com/)
- Platform’a kaydolan kullanıcılardan toplanan bilgiler:
- Yazılım: İşletim sistemi, tarayıcı
- Konum: IP, ülke, şehir, GPS koordinatı
- Etkinlik ve Tercihler: Oyun istatistikleri, tüm zamanların istatistikleri, arkadaşlar, turnuva geçmişi, takımlar, merkezler
- Sohbet Geçmişi: Bilgi verilen partiler ve oyunlar
- Kullanıcının bağlantılı oyunu aracılığıyla oyun yapımcılarından toplanan oyun içi istatistikler ("Oyun İçi Veriler"). Aşağıda Valorant oyunu için toplanan Oyun İçi Veriler paylaşılmaktadır:
- Oyun içi seviye (“Rütbe”)
- Güncel Seviye
- Geçmiş Seviye
- Oyun içi öldürme ve ölme (“Frag”)
- Leş Sayısı
- Ölüm Sayısı
- Asistlerin Sayısı
- Toplam Hasar (dmg)
- Skor (puan cinsinden)
- İlk Hasar
- İlk Leş
- Sıfır Ölümle Bitirme
- Art Arda Beş Leş
- Doğruluk
- Kafadan Vuruş Doğruluk Oranı
- Gövdeden Vuruş Doğruluk Oranı
- Bacaktan Vuruş Doğruluk Oranı
- Davranışlar
- En çok tercih edilen haritalar
- En çok tercih edilen silahlar
- En çok tercih edilen karakterler
- Geçmiş
- Oynanan maç sayısı
- Kazanılan maç sayısı
- Kaybedilen maç sayısı
- Oynanan tur sayısı
- Kazanılan tur sayısı
- Kaybedilen tur sayısı
- Kaç kez “1. 2. 3.” sırada yer alındığı
- "A" karakterini oynama sayısı ("A" karakteri ve varyasyonları ile kazanma oranı)
- "B" haritasını oynama sayısı ("B" haritasında ve varyasyonlarında kazanılan sayı)
- "C" silahını seçme sayısı ("C" silahı ve varyasyonları ile leş sayısı)
- "D" yeteneğini kullanma sayısı ("D" yeteneği ve varyasyonları ile verilen hasar miktarı)
- "X" oyununun üst kısmında görüntülenen her bir girdi için bilgi ("X" oyununun tarihi, saati ve süresi, "X" oyunundaki Takım Arkadaşları ve Rakipler, yukarıdaki her bir girdi için bilgi)
- Encounter
- Varsa oyun içi lobi kodu
- Takım arkadaşlarının ve rakiplerin oyun içi takma adları
- Oyun sonucu
- "X" oyunu için ekranda görüntülenen oyun istatistikleri
- Oyun sonu sonuç ekranı görüntüsü
- Oyun içi duraklama süresi
- Oyun içi sohbet mesajları
- Platform üzerinde belirli noktalarda Platform parası veya gerçek para kazanan kullanıcılara ödül vermek amacıyla kullanıcılardan elde edilen ek bilgiler ("İşlem Bilgileri")
- Ödeme Bilgileri
- 16 haneli kredi kartı numarası
- Kredi kartı son geçerlilik tarihi
- Kredi kartı CVC’si
- Fatura Bilgileri
- Banka Hesabı IBAN
- Banka Hesap Numarası
- Banka Hesabı Şube Adı/Numarası
- Banka Hesap Sahibi
- Şirket Bilgileri
- Hassas Bilgiler
- T.C. Kimlik Numarası / Vatandaş Kimlik Numarası
- Gmail, Meta ya da Twitter SSO
- Veli/Vasi Bilgileri
- Adı, Soyadı
- Yakınlık derecesi
- Ulusal kimlik numarası
- E-posta
- Telefon numarası
- Banka hesap bilgileri
- BİLGİLERİNİZİ NEDEN TOPLARIZ
Hangi Hizmetleri kullandığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizi yasal amaçlar için toplayabiliriz; örneğin:
- Mümkün olan en iyi deneyimi yaşamanız için müsabaka sonuçlarını, sıralamanızı ve performansınızı kaydetmek de dahil olmak üzere Hizmetlerimizi size sunmak.
- Bilgilerinizi analiz ederek ve işleyerek Hizmetlerimizi ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
- Sorularınıza ve destek taleplerinize yanıt vermek ve aramızda kararlaştırılan kullanım koşullarında belirtildiği şekilde Sohbetler ve Bilet Sistemini kullanmanızı sağlamak.
- Google Ads Manager'ı kullanarak size daha alakalı reklamlar, pazarlama ve promosyonlar sunmak.
- Posta Listesi Bilgilerini işleyerek yeni kullanıcılar edinmek ve mevcut kullanıcılar ile etkileşime geçmek, ilginizi çekebilecek yarışmalar ve hizmetler hakkında öneriler ve tavsiyeler sunmak ve Hizmetlerimizdeki değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek.
- İdari ve adli makamlardan gelen bilgi taleplerini karşılamak, yasal süreç ve düzenlemelere uymak.
- Sizinle yapılan sözleşmenin şartlarına uygun olarak ödemeleri işleme koymak.
- Yasal haklarımızı kullanmak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve Çevrimiçi Hizmetlerimizin herhangi bir kullanımının yasalara uygun ve hile içermemesini ve Hizmetlerimizin işleyişini aksatmamasını veya personelimizi veya diğer bireyleri taciz etmemesini sağlamak amacıyla, kişisel verilerin ve Hile Karşıtı Günlüklerin (AntiCheat Logs) işlenmesi de dahil olmak üzere hile, dolandırıcılık ve yasa dışı faaliyetleri önlemek.
Çerezler, Hizmetlerimizi kullandığınızda cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Platformumuzu geliştirmek, iyileştirmek ve izlemek için çerezleri ve web işaretçileri ve flash nesne depolama gibi diğer izleme teknolojilerini kullanırız. Aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır;
- Zorunlu çerezler, web sitesinin çalışması için gereklidir ve sistemlerimizde devre dışı bırakılamaz. Bu çerezler genellikle giriş yapma, form doldurma ve gizlilik tercihlerinizi ayarlama gibi, hizmetlerimizi talep ettiğinize etkinleştirilir. Bu çerezleri engellemek veya uyarı vermek için tarayıcınızı ayarlayabilirsiniz, ancak sitenin bazı bölümleri doğru şekilde çalışmayabilir. Zorunlu çerezler kişisel kimlik bilgisi saklamaz.
- Performans çerezleri, site performansımızı ölçmek ve iyileştirmek için ziyaretleri ve trafiği saymamıza olanak tanır. Bu çerezler, hangi sayfaların popüler olduğunu, hangilerinin olmadığını ve kullanıcıların sitemizde nasıl gezindiğini anlamamıza yardımcı olur. Bu çerezlerle toplanan bilgiler anonimdir ve bireysel kullanıcıları tanımlayamayız. Bu çerezlere izin vermezseniz, sitemizin performansını izleyemeyiz.
- Fonksiyonel çerezler, web sitemizin gelişmiş işlevselliğini ve kişiselleştirmesini sağlar. Bu çerezler, sayfalarımıza eklediğimiz üçüncü taraf sağlayıcıların hizmetleri tarafından veya bizim tarafımızdan ayarlanabilir. Bu çerezlere izin vermezseniz, bu hizmetlerin bir kısmı veya tamamı doğru şekilde çalışmayabilir.
- Hedefleme çerezleri, ilgi alanlarınızın bir profilini oluşturmak ve diğer sitelerde kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için reklam ortaklarımız tarafından ayarlanabilir. Bu çerezler kişisel bilgi saklamaz, ancak tarayıcınızı ve internet cihazınızı benzersiz olarak tanımlar. Bu tür çerezleri, açık rızanızı alarak kullanabiliriz. Bu çerezlere izin vermezseniz, daha az kişiselleştirilmiş reklam deneyimi yaşayacaksınız.
- Size sunulan amaçlar için çerezleri, cihaz kimliklerini veya diğer bilgileri cihazınızda saklayabilir veya erişebiliriz.
- Pazar araştırması yaparak kitlemizin tercihleri ve davranışları hakkında bilgi edinebiliriz.
- Çevrimdışı veri kaynaklarını çevrimiçi etkinliğinizle birleştirebiliriz ve bir veya daha fazla amaç için destekleyebiliriz.
- Gördüğünüz içerik, kullandığınız uygulama, yaklaşık konumunuz veya cihaz tipinize göre reklamlar size gösterilebilir. Sizinle ilgili ve ilgi alanlarınızla ilgili kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için sizin hakkınızda bir profil oluşturabiliriz. İnteraktif olduğunuz reklamların performansı ve etkililiği ölçülebilir ve cihazınız reklamlar ve içerik göstermek için bilgi gönderebilir ve alabilir.
- Sizinle ilgili ve ilgi alanlarınızla ilgili kişiselleştirilmiş içerik göstermek için sizin hakkınızda bir profil oluşturabiliriz. İnteraktif olduğunuz içeriğin performansı ve etkililiği ölçülebilir.
Bu çerezlerin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri Kanun m.5 kapsamında veri işleme şartı olarak “açık rızanıza” dayanmaktadır.
- KİŞİSEL VERİLERİNİZİN KORUNMASINA YÖNELİK TEKNİK VE İDARİ TEDBİRLER
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt ederiz. Bu amaçla; kişisel verilere yetkisiz erişimi, kişisel verilerin kötüye kullanımını, hukuka aykırı olarak işlenmesini, ifşa edilmesini, değiştirilmesini veya imha edilmesini önlemek amacıyla gerekli önlemleri alırız. Kişisel verileri işlerken, güvenlik duvarları ve şifreleme gibi genel kabul görmüş güvenlik teknolojisi standartlarını takip ederiz.
İşlenen kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek, bu verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak için aşağıdaki adımları atarız: (i) Web sitesinin kişisel veri toplanan tüm alanlarını SSL ile güvenli hale getiririz, (ii) çalışanlarımız için erişim yetki ve kontrol matrisleri oluşturur ve uygularız, (iii) kağıt ortamındaki kişisel verilerin kilitli dolaplarda muhafaza edilmesini ve bunlara sadece yetkili personel tarafından erişilmesini sağlarız, (iv) üçüncü taraflara ait çerezler vasıtasıyla işlenen kişisel verileri üyelik sonlandırıldığında siler veya anonim hale getiririz.
Uygun bilgi güvenliği önlemlerini almamıza rağmen, platformlarımıza veya sistemlerimize yapılan saldırılar nedeniyle kişisel verilerin tehlike altına girmesi veya bunlara yetkisiz üçüncü kişiler tarafından erişilmesi durumunda, etkilenen tarafları ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nu derhal bilgilendirir ve gerekli önlemleri alırız.
Bizden veya üçüncü taraflardan promosyon veya diğer pazarlama materyallerini almak istemiyorsanız, iletişim mesajlarımızın herhangi birinde yer alan 'abonelikten çık' seçeneğine tıklayarak veya Hizmetlerdeki hesap ayarlarınızı değiştirerek istediğiniz zaman ayrılabilirsiniz.
- KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
İnternet sitesi ve Platform aracılığıyla işlenen kişisel verileri, Kanun'un 7. ve 17. maddeleri ile Türk Ceza Kanunu'nun 138. maddesinde öngörüldüğü üzere, İlgili mevzuatta öngörülen ve/veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar (örn. aktif bir kullanıcı hesabınız olduğu sürece) saklarız.
- KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, Kanun'un 8. ve 9. maddelerinde yer alan hükümlere tabi olarak, yukarıdaki açıklamada belirtilen amaçlarla çeşitli üçüncü taraflara aktarılabilecektir. Aktarım yapılabilecek üçüncü taraflar:
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Kanun'un 5/2-f maddesi kapsamında, veri sorumlusunun zorunlu meşru menfaatleri uyarınca, meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin gerektirdiği hallerde bulut bilişim sağlayıcıları, barındırma hizmeti sağlayıcıları ve veri güvenliği, yedekleme ve erişim kontrol sistemleri sağlayıcıları gibi hizmet şirketleri;
- Kanun'un 5/2-e maddesi uyarınca, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması şartı kapsamında, haklarımızın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak avukatlarımız, danışmanlarımız ve idari veya adli makamlar;
- Kanun'un 5/2-c maddesi uyarınca, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması şartı kapsamında, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz için zorunlu olması halinde özel kişiler;
- Tanıtım faaliyetlerimiz için basın, sosyal medya, reklam ve PR şirketleri (ilgili sosyal medya şirketlerinin sunucuları yurt dışında olabileceğinden ayrıca alınan açık rızanız ile).
- Kişisel verileriniz, veri güvenliğinizin sağlanması ve şirketimiz tarafından gerekli tedbirlerin alınması kaydıyla, ticari faaliyetlerimizin yürütülmesi, operasyonel prosedürlerin yerine getirilmesi, yönetim raporlama faaliyetlerinin sağlanması ve teknik altyapı amaçlarıyla bilgi teknolojileri şirketleri, hizmet aldığımız, sunucuları yurt dışında bulunan veri barındırma hizmeti sağlayıcıları ve şirketimizin bağlı şirketleri ile paylaşılabilecektir. Bu Gizlilik Politikasını kabul ederek, kişisel verilerinizin bu maddede sayılanlara aktarılması da dahil olmak üzere, kişisel verilerinizi burada belirtilen amaçlarla işlememize açık rıza vermektesiniz.
- Ayrıca, ziyaretçilerin web sitelerini kullanımını analiz etmek için, Google Inc. tarafından sağlanan ve yaygın olarak kullanılan bir araç olan Google Analytics'i Platformda kullanıyoruz. Bu, size Hizmet sunabilmemiz için gereklidir. Google Analytics, Platformun kullanımını değerlendirmek ve Platformla ilgili İnternet hizmetleri sağlamak için, IP adresiniz de dahil olmak üzere, Google tarafından Amerika Birleşik Devletleri'ndeki sunucularda işlenecek ve saklanacak bilgileri oluşturmak amacıyla çerezler kullanır. Bu Gizlilik Politikası'nı kabul ederek, kişisel verilerinizin Google’ın Amerika Birleşik Devletleri’ndeki sunucularına aktarılması da dahil olmak üzere, kişisel verilerinizi burada belirtilen amaçlarla işlememize açık rıza vermektesiniz.
İşlediğimiz kişisel verilerinize ilişkin olarak Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme;
- Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme;
- Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme;
- (d) ve (e) bentleri kapsamında gerçekleştirilen işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme;
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Kişisel verilerinize ilişkin haklarınızı kullanmak için Platform'da Kanun'un 13. maddesine uygun olarak düzenlenen "Bilet Sistemi" üzerinden başvuru yapabilir ve haklarınızı kullanabilirsiniz. Kişisel verilerinize ilişkin haklarınızı kullanmak için sunacağınız talepler en geç otuz (30) gün içinde sonuçlandırılarak tarafınıza bildirilecektir.
İlgili Kişi olarak, bu Politika kapsamındaki kişisel verilerinizin tam, doğru ve güncel olmasını sağlamak ve herhangi bir değişiklik olması halinde güncellemek sizin sorumluluğunuzdadır. Aksi halde Şirket'in herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.
Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya haklarınızdan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, Platformdaki Bilet Sistemi aracılığıyla veya aşağıda yer alan adresten bizimle iletişime geçebilirsiniz;
Veri Sorumlusu:
ESA Bilişim Elektronik Spor Anonim Şirketi
Adresi: Maslak Mahallesi Ahi Evren Caddesi 42 Maslak Sitesi No:6/70 Sarıyer İstanbul Türkiye
İstanbul Ticaret Sicil No: 130499-0
Tel: +90 850 217 10 80
Faks: +90 212 401 09 93
E-posta: [email protected]
İnternet sitesi: https://ready4.gg